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FAQ
- 홈페이지 오류, 점검 일로 수강하지 못한 날은 수강 기간을 연장할 수 있나요?
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홈페이지 오류나 점검으로 인하여 서비스를 제공받지 못하신 경우, 요청하시는고객에 한하여 수강 기간을 연장해 드립니다.
수강 기간 연장 요청은 고객센터(1533-3355)로 부탁드립니다.
- 강의 내용이나 온라인 캐논아카데미에 대한 문의사항이 있는 경우 어떻게 하나요?
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고객센터(1533-3355)로 문의주시면 확인하여 안내드리겠습니다.
- 오프라인에서도 강의를 수강할 수 있나요?
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캐논아카데미는 언주 캐논플렉스에서 다양한 오프라인 강의를 진행하고 있습니다.
오프라인 강의 목록은 아래 URL에서 확인하실 수 있습니다.
https://academy.kr.canon/course/course_list.jsp?cid=9717&ch=course2
- 쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
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마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.
쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
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현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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온라인 캐논 아카데미 강의 영상은 다운받으실 수 없고, 로그인 후 스트리밍 형태로 수강이 가능합니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.