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  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

수강시작일을 변경할 수 있나요?

수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

code :8028 네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 해결해주세요. 라는 메세지가 뜹니다.
모든 브라우져를 끄고 재실행합니다.

 

브라우져 캐시, 서버캐시 ,전파는 연관성이 없습니다.

세금계산서를 발행할 수 있나요?

네, 가능합니다. 고객센터(1533-3355)로 문의주시기 바랍니다.

결제 후 맛보기 차시만 수강했는데 환불 가능한가요?

결제일로부터 7일 이내 맛보기 차시만 수강한 경우 100% 환불 가능합니다.

결제 후 수강 이력이 없는데 환불 가능한가요?

결제일로부터 7일 이내 학습 시작 전에는 100% 환불 가능합니다.


수업 내용이 만족스럽지 않은 경우 환불할 수 있나요?

컨텐츠 내용 불만족 사유로 환불은 불가합니다.

 

더 나은 강의 컨텐츠를 위한 건의사항은 고객센터(1533-3355)로 전달하여 주시면 참고하겠습니다.

 

높은 퀄리티의 강의를 선보일 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

듣고 싶은 차시만 분할 결제할 수 있나요?

분할 결제는 지원하지 않고 있습니다.

홈페이지 오류, 점검 일로 수강하지 못한 날은 수강 기간을 연장할 수 있나요?

홈페이지 오류나 점검으로 인하여 서비스를 제공받지 못하신 경우, 요청하시는고객에 한하여 수강 기간을 연장해 드립니다.

수강 기간 연장 요청은 고객센터(1533-3355)로 부탁드립니다.

강의 내용이나 온라인 캐논아카데미에 대한 문의사항이 있는 경우 어떻게 하나요?

고객센터(1533-3355)로 문의주시면 확인하여 안내드리겠습니다.

오프라인에서도 강의를 수강할 수 있나요?

캐논아카데미는 언주 캐논플렉스에서 다양한 오프라인 강의를 진행하고 있습니다.

오프라인 강의 목록은 아래 URL에서 확인하실 수 있습니다.

https://academy.kr.canon/course/course_list.jsp?cid=9717&ch=course2